Выдаленне негатыўнага агляду Tripadvisor і павышэнне рэйтынгу

Tripadvisor - гэта папулярнае ва ўсім свеце прыкладанне для падарожжаў з больш чым 225 мільёнамі карыстальнікаў. Вы можаце шукаць месца, куды хочаце паехаць, і чытаць водгукі рэальных карыстальнікаў, якія былі тут раней. Tripadvisor цалкам бясплатны. Аднак вы павінны быць удзельнікам, каб каментаваць. Каб мець якасны кантэнт, як у Google, Tripadvisor дазваляе каментарыі толькі рэальных карыстальнікаў з дапамогай распрацаванага ім праграмнага забеспячэння.

Tripadvisor - гэта непераўзыдзеная платформа сярод дадаткаў для падарожжаў дзякуючы якаснаму кантэнту, надзейным аглядам і справядлівай сістэме ацэнкі. Tripadvisor, які толькі што стаў папулярным у Турцыі, стане незаменным у бліжэйшыя 1-2 гады, асабліва для частых падарожнікаў.

Аднак важнасць гэтай платформы не да канца разумеецца, асабліва ўладальнікамі гасцініц і рэстаранаў. Акаўнты гэтых гасцініц і рэстаранаў у Турцыі на Tripadvisor выглядаюць як незапатрабаваныя. Фактычна, каментарыі, якія могуць быць выдаленыя пры пярэчанні, застаюцца на старонках прадпрыемстваў як дрэнныя каментарыі, таму што невядома, як іх выдаліць. Гэта, магчыма, найбольш выгадна для канкуруючых гатэляў і рэстаранаў. Уявіце сабе, карыстальнік Tripadvisor спыніцца ў гасцініцы на адпачынак; Вы можаце прачытаць агляды Tripadvisor і перастаць ездзіць у гэты гатэль. Магчыма, ён аддасць перавагу іншым гатэлям у рэгіёне, куды адправіцца. Было б вельмі дарэчы выкарыстоўваць Tripadvisor як інструмент лічбавага маркетынгу.

Ці можна выдаліць адмоўныя водгукі на Tripadvisor?

Tripadvisor таксама мае строгую палітыку размяшчэння, каб падтрымліваць якасць. У вас таксама ёсць магчымасць выдаліць агляды, якія не адпавядаюць палітыцы размяшчэння паведамленняў Tripadvisor. Аднак гэтыя каментарыі не могуць быць выдалены без скаргі. У такім выпадку ўладальнік павінен падаць скаргу ў Tripadvisor наконт агляду. Аднак, калі гэтую палітыку добра зразумець, вы можаце атрымаць станоўчыя вынікі ад пярэчанняў.

Што вы можаце зрабіць, калі на Tripadvisor ёсць негатыўныя водгукі аб вашым гатэлі?

Перш за ўсё, пастаўце пад сумнеў сапраўднасць водгуку, ваш госць мог паказаць вам сапраўды недастатковы бок вашага гатэля. Такім чынам, калі вы прымеце меры засцярогі, іншыя вашы госці не будуць незадаволены гэтай сітуацыяй. З дапамогай гэтага агляду на Tripadvisor вы павялічыце задаволенасць кліентаў. Калі ў аглядзе ёсць нешта, што вы лічыце няправільным, вы павінны паведаміць пра гэта ў Tripadvisor.

Як вы можаце павысіць свой рэйтынг і рэйтынг у Tripadvisor?

Вам трэба добра разумець Tripadvisor, хутка рэагаваць на каментарыі, вызначаць і выпраўляць акцэнты дзякуючы негатыўным каментарыям, пярэчыць водгукам, якія не адпавядаюць палітыцы Tripadvisor, і быць цярплівым. Tripadvisor нашмат важнейшы за сацыяльныя сеткі.

Як kobimedya A.Ş, мы аказваем прафесійныя кансультацыйныя паслугі на Tripadvisor. Кансультацыйны сэрвіс Tripadvisor для нас Кантакт Вы можаце зайсці на нашу старонку..

• Кансультацыі па лічбавай рэпутацыі
• Агульная праца па аптымізацыі
• Google Business (Карта) спіс
• праца ў сацыяльных сетках
• Кансультацыя Tripadvisor