Krizno upravljanje

Promjene i neizvjesnosti iskusne unutar sektora ili u uslovima države postojanja izlažu brendove neočekivanim opasnostima ili prilikama. U takvom okruženju životni vijek marke ovisi o sposobnosti upravljanja prilikama ili opasnostima s kojima se susreće.

žene-1209678_1920

U okruženju u kojem brend može biti odgovoran za sve što pođe po zlu, zlatni ključ za upravljanje krizom su komunikacija i odnosi s javnošću.

Ključ kriznog upravljanja je prevencija krize. To se postiže objektivnom, jasnom i jasnom analizom rizičnih područja, snaga i slabosti kompanije, analizom tržišta na kojem se nalazi, geografskom i kulturološkom analizom zemlje u kojoj se nalazi i socio- kulturna analiza ciljne publike. Ova gore navedena rješenja možda se neće objektivno donijeti zbog „poslovne sljepoće“ koja se može dogoditi unutar samog brenda. Iz tog razloga postoji potreba za stručnom pomoći izvana.

Naš primarni prioritet je detaljno izraditi sve ove analize kako bismo spriječili bilo kakve krizne trenutke. Međutim, ako se kriza nije mogla spriječiti, cilj nam je minimizirati učinke brenda planiranjem upravljanja krizama.

U okruženju u kojem brend može biti odgovoran za sve što pođe po zlu, zlatni ključ za upravljanje krizom su komunikacija i odnosi s javnošću. U takvom slučaju, neplanirani, kolebljivi i negativni pristupi vašeg brenda mogu dovesti do toga da ciljna publika zauzme agresivan i predrasuđen stav, optuži marku za ravnodušnost i ravnodušnost i poljulja imidž marke.

Kao Kobimedia, pružamo komunikaciju u kriznom periodu unutar i izvan brenda u okviru našeg plana upravljanja krizama, specifičnog za događaj i situaciju u takvom periodu. Stvaramo najtačniji jezik poruka u skladu sa misijom i vizijom vašeg brenda, komuniciramo s novinarima i upravljamo percepcijom. Stvaranjem strategija usmjerenih na konsolidaciju starog imidža poslovanja nakon krize, osiguravamo da se imidž brenda osvježi u sjećanju potrošača.

Dugme za pozivNazovite odmah
bs_BABosnian