La gestió de crisi

Els canvis i les incerteses experimentats dins dels sectors o en les condicions del país d’existència exposen les marques a perills o oportunitats inesperats. En aquest entorn, la vida útil de la marca depèn de la capacitat de gestionar les oportunitats o els perills que troba.

dones-1209678_1920

En un entorn on la marca es pot fer responsable de tot el que vagi malament, la clau d’or per gestionar la crisi és la comunicació i les relacions públiques.

La clau per a la gestió de crisis és la prevenció de crisis. Això s’aconsegueix mitjançant una anàlisi objectiva, clara i clara de les àrees de risc, fortaleses i debilitats de l’empresa, l’anàlisi del mercat en què es troba, l’anàlisi geogràfica i cultural del país on es troba i la anàlisi cultural del seu públic objectiu. Aquestes solucions esmentades anteriorment no es poden fer objectivament a causa de la "ceguesa empresarial" que es pot produir a la pròpia marca. Per aquest motiu, cal una ajuda professional des de fora.

La nostra principal prioritat és fer totes aquestes anàlisis amb detall per evitar qualsevol moment de crisi. Tanmateix, si no es podia prevenir la crisi, el nostre objectiu és minimitzar els efectes de la marca mitjançant la planificació de la gestió de crisis.

En un entorn on la marca es pot fer responsable de tot el que vagi malament, la clau d’or per gestionar la crisi és la comunicació i les relacions públiques. En aquest cas, els plantejaments no planificats, vacil·lants i negatius de la vostra marca poden fer que el públic objectiu adopti una actitud agressiva i perjudicial, acusin la marca d’indiferència i indiferència i sacsegi la imatge de la marca.

Com a Kobimedia, proporcionem comunicació de períodes de crisi dins i fora de la marca dins de l’abast del nostre pla de gestió de crisi específic per a l’esdeveniment i la situació d’aquest període. Creem el llenguatge de missatges més precís d'acord amb la missió i la visió de la vostra marca, ens comuniquem amb la premsa i realitzem la gestió de la percepció. Mitjançant la creació d’estratègies destinades a consolidar la vella imatge del negoci després de la crisi, assegurem que la imatge de marca es refresqui a la memòria del consumidor.

Botó Truca araTruca ara
caCatalan