E-ticaret danışmanlığı, e-ticaret sitesi yapmaktan mı ibaret?

E-ticaretin, home ofis olarak da yapılabilmesi, başlangıç maliyetinin düşük olması, çok fazla stok tutmadan da gerçekleşebilmesi nedeniyle oldukça rağbet görmektedir. Ancak öngörülemeyen durumsa, her gün açılan 100’lerce e-ticaret sitesini, her gün kapanan 1000’lerce e-ticaret sitesinin takip etmesidir. Eğer siz de e-ticaret sitesi açmak ve bu konuda az yanılmak istiyorsanız öncelikle sorgulamanız gereken stratejinizdir. Kapanan e-ticaret sitelerinin çoğu strateji geliştirmeden yola çıkarlar. Son zamanlarda hızla yayılan e-ticaret danışmanlığı hizmetlerini Google’da arayarak inceleme fırsatımız oldu. Gördüğümüz, öncelikle e-ticaret sitesi danışmanlığı hizmeti teriminin yanlış kullanıldığıydı. Genelde bu hizmeti veren firmalar danışmanlık adı altında e-ticaret sitesi yapmaktalar. Kısaca zeki bir pazarlama stratejisi ortaya çıkaran firmalar, e-ticaret hakkında bilgi sahibi olmak isteyen kişilere Google’da kendi sitesinin çıkmasını sağlayarak e-ticaret sitesi satmak istiyorlar. Danışmanlık, kelime anlamı olarak danışmaktır. Web sitesi yaptırmak değildir. Danışmanlık hizmeti o sektörde tecrübe sahibi bir firmadan alınır ve sizin gelecekte karşılaşacağınız sorunların önüne geçebilmek veya yanlış bir yatırımdan vazgeçmeniz içindir. Aşağıda sizlere e-ticaret yapmadan önce kendinize sormanız gereken soruları özetledik. Eğer aşağıdaki soruların çoğu hakkında bilginiz yoksa, henüz bu yatırıma hazır olmadığınızı bilmeniz gerekmektedir. Hazır olmak için bilgi ve tecrübe edinmeye çalışın.

E-ticaret sitesi açmadan önce sorgulamanız gereken konular.

E-ticaret sitenizde hangi ürünleri satacaksınız?

• Ürünleri nereden alacaksınız?
• Kaç TL’ye satın alacaksınız?
• Kaç TL’ye satacaksınız?
• Kâr marjınız ne olacak?
• Rakiplerinize göre fiyat avantajı oluşturabiliyor musunuz?

Rakip analizi

• E-ticaret sitesi rakipleriniz kimler?
• Rakiplerinizden sizi ayıran farklılıklarınız nelerdir?

Ödeme şekli

• E-ticaret sitenizin ödeme şekli ne olacak?
• Kredi kartı ile ödeme alacak mısınız?
• Kredi kartı ile ödeme alacaksınız bir banka veya ödeme altyapısı sağlayan bir firma ile anlaştınız mı?
• Ödeme altyapısı kullanım komisyonunuz ne olacak?
• Kapıda ödeme ile ürün satacak mısınız?
• Kapıda ödeme ile ürün satttığınızda ürünleri satın almaktan vazgeçen kişilerin oranı hakkında bilginiz var mı?

Kargo firması seçimi

• Çalışmak istediğiniz firma sizin için uygun ama siz kargo firması için uygun musunuz?
• Kargo firmasının çalışma koşullarını karşılıyor musunuz?
• Kargo firmasında gönderim ücretiniz ne olacak?
• Kapıda ödeme ile çalışacaksanız kargo firmasının kesintileri ve size ödeme şekli nedir?

E-ticaret sitenizin barınacağı hosting firmasını hangi kriterlere göre seçmelisiniz?

• Web siteniz için uygun firmayı buldunuz mu?
• Web sitenizin yazılımı ile uyumlu bir hosting firması mı?
• Hosting firmasının size sağlayacağı teknik desteğin kapsamı nedir?
• Hosting firması ne kadar güvenilir?
• Hosting firması sitenizin yedeğini alıyor mu?

E-ticaret sitesi yazılımını seçerken nelere dikkat etmelisiniz?

• Web sitenizin yazılımının kullanımı kolay mı?
• Web sitenizi yaptırdıktan sonra ne kadar süre teknik destek alabileceksiniz?
• Web sitesi belirli standartları taşıyor mu?
• Web siteniz çalışmak istediğiniz ödeme altyapısı ve kargo firması ile kolay şekilde entegre olabiliyor mu?
• 4-5 yıl sonra bile web sitenize teknik destek alma ihtimaliniz nedir?

E-ticaret sitesi reklam ve tanıtım

• E-ticaret siteniz nasıl bir tanıtım çalışması yapacaksınız?
• Reklam bütçenizi belirlediniz mi?
• Rakiplerinizin önüne geçebilmek için nasıl bir stratejiniz var?

E-ticaret sitesi çalışma koşullarınız neler olacak?

• Web sitenizin yasal yükümlülüğünüz ne olacak?
• Personel çalıştıracak mısınız?
• Personel çalıştıracaksanız kaç kişi ve hangi görevlerde olacak?
• Nerede hizmet vereceksiniz?

E-ticaret sitenizin mali konularınızı belirlediniz mi?

• Toplam bütçeniz nedir?
• Giderlerinizi hesapladınız mı?
• Sermaye erime hızınız ne olacak?

Yukarıdaki sorular genel olarak oluşturulmuştur. E-ticaretinizin sektörüne göre, rakiplerinize göre artabilmektedir. Eğer e-ticaret sitesini tecrübeniz olmadan, sadece 1-2 çeşit ürün satmak için açacaksanız bizden bir uyarı! İlk etapta satışlarınızı ve giderlerinizi analiz edebilmeniz için gittigidyor ve n11 gibi sitelerde mağaza açarak deneyin. Aksi taktirde altından kalkamayacağınız büyük yükleri sırtınızda bulabilirsiniz. E-ticaret sektörüne baktığınızda çok büyük markaların bile kapandığını görebilirsiniz. Peki bu markaların sermayesi sizden daha mı azdı? Bilgileri sizden daha mı azdı?  Tabiki hayır.

Görüldüğü gibi e-ticaret danışmanlığı sadece web sitesi yapmakla bitmiyor. Cevaplamanız gereken 10’larca soru var. E-ticaret sitenizi açmadan önce yapacağınız bir hesaplama hatası bile projeniz ne kadar iyi olursa olsun, sürdürememenize neden olabilir. E-ticarete girmeden önce sizlere pembe tablolar çizen “herkes yapıyor. sen de yaparsın” diyenlere inanmayın. Araştırın, planlayın ve tekrar araştırın. Kobimedya A.Ş olarak e-ticaret danışmanlığı hizmeti vermekteyiz. Bu hizmetimizi mağaza linkinden satın alabilir, sorularınız için iletişim linkinden bize ulaşabilirsiniz.

E-ticaret danışmanlığı hizmetimiz ile sektöre yeni adım atacak firma veya bireyin bilinçlendirilmesi sağlanacaktır. Yaşayarak öğreneceği sıkıntılar ve ciddi maddi zarara girmesi önlenir.