خطرات بزرگ در انتظار هتل ها

داشتن هتل تقریباً آرزوی دوران بازنشستگی همه است. این شغل که از بیرون بسیار آسان و شاد به نظر می رسد، در واقع شغلی بسیار سخت و طاقت فرسا است. حداقل ما این را به عنوان یک شرکت نرم افزاری که با هتل ها کار می کند یاد گرفتیم. در این مقاله بیشتر در مورد اینکه چرا هتل ها در سال 2014 فصل سختی را پیش رو دارند صحبت خواهیم کرد.

زمان کمی تا باز شدن فصل گردشگری 2014 باقی مانده است. هتل ها آماده سازی برای فصل جدید را آغاز کرده اند. صاحبان هتل های کوچکی که فقط در فصل تابستان خدمات رسانی می کنند به شهرهایی که هتل هایشان در آن قرار داشت رفتند. همه کار شیرین و امیدهای تازه دارند. با این حال، سال 2014 چندان خوش بینانه به نظر نمی رسد. در واقع، چه رسد به سال های 2014، 2015 و 2016 نیز ممکن است برای هتل ها بد باشند. تقریباً همه هتل ها تحت تأثیر این وضعیت قرار می گیرند، اما این کاملاً به صاحبان هتل بستگی دارد که این تأثیر را کاهش دهند، ما در مورد اینکه چگونه می توانید این وضعیت را کاهش دهید، شاید آن را به یک فرصت تبدیل کنید، صحبت خواهیم کرد، اما ابتدا به بررسی دلایل آن می پردازیم. این موقعیت. اگر نظرات خود را در زیر مقاله ما اضافه کنید، می توانیم به نتایج واقعی تری برسیم.

1- عدم اطمینان حاکم بر بازارها: Her seçimden 3-4  ay önce ve seçimden 3-4 ay sonra  ülke genelinde iş hacmi düşer,yatırımlar azalır buna bağlı olarak nakit sıkışıklığı ortaya çıkar. Çünkü ülkede her şey belirsizdir. Kimse yatırım yapmak istemez. Herkes minimum temel ihtiyaçlarını karşılamaya çalışır bütçede kısıntıya gider. Bunun nedeni tüketime bağlı ekonomilerde tüketim azaldıkça piyasalarda para dolaşımı azalır. Böyle durumlarda turizm ve tatil harcamaları zaruri olmadığı için daha ekonomik tatil arayışları veya günübirlik tatille giderilmeye, yani bu senede böyle idare edelim yoluna gidilir. Hatta bu seçimler o kadar kısa olmayacak. Yerel seçimler geldi geçti derken sırada genel seçimler ve Cumhurbaşkanlığı seçimleri de var.  Bu sebeplerden dolayı geçen yıllara göre yurt içi turist sayısında minimum %20 azalma beklemeniz yerinde olacaktır.

2- وضعیت کشور ما: Ülkemiz maalesef zor bir sınavdan geçiyor. Her gün yeni bir iddia ve bu iddialara verilen cevaplar var. Twitter’ın kapatılması vb.. Bu sınavın sonucu ne olur ne olmaz kestirilmez ama çoktan yurt dışı basına yansıdı ve çoğu turistin tatil planı değişti bile. Bu durumdan dolayı yurt dışı misafirlerinizde minimum %15’lik bir düşüş bekleyebilirsiniz.

3- محدودیت اقساط کارت اعتباری: متاسفانه محدودیت اقساطی در قانون جدید اعلام شده کارت اعتباری باعث به تعویق افتادن برنامه های تعطیلات شد. این امر منجر به کاهش حداقل %8 در مشتریان داخلی خواهد شد.

4- ماه رمضان در تابستان است: Ramazan ayının yazın ortasına denk gelmesinden dolayı tatil planları değişecektir. Yurt içi müşteri sayısında %20 düşüş bekleyebilirsiniz.

5- افزایش قابل توجه رقبا: Herkesin hayali olan otel sahibi olma planları son yıllarda hayata geçirilmeye başlandı. Şehir hayatından sıkılan,  hem yaşayıp hem de ticaret yapabileceklerini düşündükleri otel planlarını hayata geçiren yatırımcılar veya bizim köydeki evi restore edip otel yapalım para kazanalım düşüncesi  nedeniyle dengesiz bir büyüme gerçekleşti. Bu büyümeden dolayı pasta küçüldü fiyatlar düşmeye kar marjı azalmaya  başladı.Sektör kendi kendini bitirmeye başladı. Bu durumdan dolayı cironuzda minimum %10 düşüş bekleyebilirsiniz.

6- نرخ کمیسیون داده شده: Maalesef rezervasyon sitelerinden veya fırsat sitelerinden satış yapan oteller artan komisyon oranlarından oldukça rahatsız. Odam boş kalmasın satılsın mantığı ile yaklaşan bazı otel sahipleri %30’lara %40’lara varan komisyon oranları ödeyerek piyasa fiyatlarının altında oda veriyor. Bu durumda kar marjında azalma ve kaliteden ödün vermeye neden oluyor. Bu durumdan dolayı minimum cironuzda %15’lik bir düşüş beklemeniz yerinde olacaktır.

7- به روز رسانی الگوریتم گوگل: Google azalan reklam pastasının önüne geçebilmek için, 2013 Mayıs Ay’ında bir takım algoritma güncellemeleri yaptı. Bu güncellemelerden sonra Kaliteli düzgün çalışma yapılmış,sitesine önem veren firmaların web sitesi hedef kelimelerde ciddi sayılabilecek düşüşler yaşadı ortalama olarak turizm sitelerinin %75’i bu güncellemelerden etkilenerek hit kaybı diğer bir deyişle müşteri kaybı yaşadı. Bu durumda sitesine önem veren firmalara ekstra Google Adwords maliyeti olarak yansıdı. Bu durumdan etkilenen otel sahipleri endişe etmeyin bu durum 2014 Mayıs ay’ında düzelecek Google yeni bir arama algoritmasını yayınlayacak.

ایواااا چیکار کنم

وقتی چنین عکس بدبینانه ای جلوی چشمم است چه کنم؟ بیا گوشی را قطع کنیم و برویم، می شنوم که می گویی. به نظر ما، 1-2 سال آینده شاهد یک تصاحب بزرگ یا تعطیلی هتل خواهیم بود. برای غلبه بر این وضعیت، ما در مورد چیزهایی که همه می دانند، مانند تعادل درآمد و هزینه های شما و کاهش هزینه های شما، نخواهیم نوشت.

1-Google شما را تازه می کند: قرار گرفتن در صفحه 1 برای کلمه کلیدی هدف، ارزش زیادی برای شما می‌افزاید. قبلا اینجوری بود ولی الان همه ازش خبر دارن. ممکن است شما از این موضوع آگاه نباشید، اما ممکن است طرف مقابل شما آن را بداند. بنابراین اگر بودجه دارید و می خواهید دائمی بمانید. حتما با یک شرکت حرفه ای کار کنید. برای تو کوبی مدیا‘yı tavsiye edebilirim 🙂 . Şaka bir yana şöyle bir örnek verelim. Çok popüler bir aramada sitenizin 1. sayfada çıkması size prestij ve müşteri kazandırır. Çünkü herkes Google 1.sayfada olan sitelerin kaliteli olduklarını düşünür 2. sayfaya belki geçeriz ama 3. sayfaya geçmeyiz bile. Bu yüzden sizin oteliniz 1. sayfada mutlaka olmalı. Ayda 1.000 kez aranan doğru anahtar kelimede 1. sayfanın ilk 3 sırasında yer alıyorsanız ortalama her ay Google’dan 5 ile 20 arasında müşteriniz hazır demektir. Bu sayıdaki değişiklik web sitenizin içeriğine ve hedef kelimenizin doğruluğuna  göre değişmektedir. Eğer doğru hedef kelimelerde Google 1. sayfada yer alıyorsanız rakiplerinize göre minimum %20 daha fazla müşteriniz olacak ödediğiniz komisyonlarda düşüş olacak demektir. Ama bu hemen satın alındığında 1. sayfaya çıkacağınız bir hizmet olmadığı için minimum 3 ay sonra etkisini görmeye başlarsınız. Eğer bütçeniz Google optimizasyona ayıracak bütçeniz yoksa mutlaka عمومی بهينه سازي انجام مطالعه برای شما مفید خواهد بود.

2- سایت شما هتل شماست: Siteniz var mı dendiğinde çoğu kişi var der. Ama asıl soru şu olmalı siteniz işiniz için ne kadar doğru? Doğru bir siteniz varsa sitenize giren kişilerin %25’i sizin müşteriniz demektir. Ama ne yazık ki bu durum otellerde %2 veya 3’ler de  bu durumdan çıkan sonuç şudur, otelinize gelen müşteriyi kaçırıyorsunuz. Eğer siteniz kötüyse veya yoksa sizlere bu konuda da hizmet verebiliriz.

3- شاید برای شما رزرو می آید، نمی دانید!!: اکثر شرکت هایی که آدرس ایمیل دارند، آدرس ایمیل خود را به مشتریان خود می دهند، آنها را در همه جا در اینترنت می نویسند و روی کارت ها و بروشورها چاپ می کنند، اما هرگز به ذهنشان خطور نمی کند که بگویند اجازه بدهید این آدرس های ایمیل را امتحان کنم. و ببینید که آیا آنها کار می کنند." سروری که آدرس ایمیل شما در آن قرار دارد ممکن است به هرزنامه ارسال شده باشد و ایمیل هایی که ارسال کرده اید از طریق آنها ارسال نمی شود. شاید سهمیه اکانت ایمیل شما پر شده باشد و ایمیلی دریافت نکنید. اگر فکر می کنند مشتریانی که برای شما ایمیل می فرستند پاسخ نمی دهند، اشتباه نمی کنند. ساده ترین راه برای امتحان این است که از حساب های جی میل و هات میل خود یک ایمیل برای خود بفرستید و با پاسخ دادن به آنها بررسی کنید که آیا ایمیل ها را دریافت کرده اید یا خیر. اگر با این مشکل مشکل دارید، لطفا با ما تماس بگیرید. می توانید برسید. اگر چنین مشکلی دارید و آن را برطرف کنید، امسال افزایش گردش مالی %5 در انتظار شماست.

4- شبکه های اجتماعی؟: بسیاری از صاحبان هتل بر این باورند که هر چه تعداد فالوورهایشان در شبکه های اجتماعی بیشتر باشد، مشتریان بیشتری خواهند داشت. اما این دیدگاه تا حدی درست است. برای افزایش فالوورهای خود، حساب های خود را با تکیه بر ایمیل های مزخرف مانند 10 لیر برای 10000 فالوور بسته نکنید. نکته اصلی این است که افرادی را دنبال کنید که واقعی هستند و شما را می شناسند. این کاری نیست که در مدت زمان کوتاهی انجام شود. سالها و تلاش طول می کشد. بنابراین، شبکه های اجتماعی را مکانی برای به دست آوردن مشتریان جدید نبینید، ناامید خواهید شد. رسانه‌های اجتماعی مکان مهمی هستند تا افرادی که قبلاً به شما مراجعه کرده‌اند دوباره به شما مراجعه کنند. اگر با مشتریانی که از شما بازدید کرده اند حساب کاربری دارید، امسال %5 پرتر از هتل های دیگر هستید.

5-ضبط نقشه سریع و آسان است: تقریباً همه افراد یک دستگاه ناوبری در وسیله نقلیه خود یا یک برنامه ناوبری در تلفن خود دارند. اگر برای تعطیلات به راه افتاده اید، ناوبری ضروری است. شما آدرس را برای مشتریان خود توضیح دادید، مشتری نام یا آدرس هتل را در برنامه ناوبری نوشت، نه اتاق و نه آدرس پیدا نشد. مکالمات تلفنی طولانی شد. استرس شما به اوج خود رسیده و چهره خندان شما کم کم شروع به کاهش کرده است. چه نیازی است؟ رکورد نقشه شما این کار را انجام دهید و از شر این مشکل خلاص شوید. اگر این کار را با پشتیبانی حرفه ای انجام دهید، هتل شما در مقابل کسانی که منطقه شما را با کلماتی مانند هتل، هتل، خوابگاه، اقامتگاه در دستگاه ناوبری خود جستجو می کنند ظاهر می شود. با ثبت نقشه به درستی، می توانید انتظار داشته باشید که حداقل %5 در گردش مالی سالانه خود برای امسال افزایش یابد.

پیشاپیش با آرزوی فصل خوبی برای همه

تمام خدمات 1 ماهه است و هوشمندانه ترین سرمایه گذاری است که می توانید قبل از فصل در هتل خود انجام دهید.

• مشاوره شهرت دیجیتال
• کار بهینه سازی عمومی
• فهرست کسب و کار Google (Maps).
• کار رسانه های اجتماعی
• مشاوره Tripadvisor