Oteller dijital dünyada neden kayboluyor?

Oteller geçtiğimiz 5 yılda adeta dijital bir devrim yaşadı. Bu devrim henüz tamamlanmış gibi görünmüyor ve tüm sektörlerde yaşanmasına rağmen oteller bundan çok fazla etkilendi. Artık müşteriler tatil yapacağı yerleri anlık olarak takip edebiliyor. Fiyatlarını araştırıyor ve hakkındaki tüm yorumları tek tıkla görüyor. Ancak görünen o ki oteller biraz hazırlıksız yakalandı. Bu yüzden dijital devrimden zararlı çıktı. İlk başta her şey çok iyi gidiyordu. Güçlü oteller daha fazla reklam yapıyor, bu doğrultuda daha fazla müşteri kazanıyordu. Sonrasında işler karıştı, güçlü olan internet siteleri çıktı. Otellere yüksek komisyonlar karşılığında müşteri göndermeye başladı. Neredeyse hiçbir bedel ödemeden otellere ortak olur hale geldiler . Üzüntü verici olan otellerin de bu siteleri kurtuluş olarak görmesidir. Peki ne yapılabilir? Yapılacak şeyler sırasıyla şu şekilde sıralanıyor.

Web sitenizin Google arama altyapısına uygun olmasını sağlamalısınız. Böylelikle sizi arayan müşteriler sizi daha rahat bulacaktır. İnternet sitenizin mobil uyumlu olmasını sağlamalısınız. Çünkü mobil cihazlardan internet sitenize daha fazla ziyaretçi alınıyor. Google haritalara kayıt olmalısınız veya mevcut kaydınız varsa güncel olduğundan emin olmalısınız. Böylelikle hem bölgesel sonuçlarda daha fazla çıkacaksınız hem de yol tarifinde müşterileriniz otelinizi daha hızlı bulacaktır. Sosyal medya hesaplarınızdan güncel paylaşımlar yapmalısınız. Paylaşımlarda taglere çok dikkat etmelisiniz. Bu sayede sosyal medya üzerinden yeni müşterilere ulaşırken, eski müşterilerinize de kendinizi hatırlatma fırsatı bulabileceksiniz. Sadece bu çalışmalar ile müşterilerinizi %25 oranında arttıracaksınız. Ancak bu işlemleri bilmiyorsanız veya az biliyorsanız mutlaka profesyonel yardım almalısınız. Kaş yapayım derken göz çıkartmayın..

Tüm hizmetler 1 aylık olup, otelinize sezon öncesi yapabileceğiniz en akıllı yatırım olacaktır.

• Dijital itibar danışmanlığı
• Genel optimizasyon çalışması
• Google İşletme (Harita) kaydı
• Sosyal medya çalışması
• Tripadvisor danışmanlığı