Krízový manažment

Zmeny a neistoty, ktoré sa vyskytujú v odvetviach alebo v podmienkach krajiny existencie, vystavujú značky neočakávaným nebezpečenstvám alebo príležitostiam. V takom prostredí závisí životnosť značky od schopnosti zvládnuť príležitosti alebo nebezpečenstvá, s ktorými sa stretáva.

ženy-1209678_1920

V prostredí, kde môže byť značka zodpovedná za všetko, čo sa pokazí, je zlatým kľúčom k zvládnutiu krízy komunikácia a vzťahy s verejnosťou.

Kľúčom ku krízovému manažmentu je predchádzanie krízam. To sa dosiahne objektívnou, jasnou a jasnou analýzou rizikových oblastí, silných a slabých stránok spoločnosti, analýzou trhu, na ktorom sa nachádza, geografickou a kultúrnou analýzou krajiny, kde sa nachádza, a sociálno-ekonomickými analýzami. kultúrna analýza cieľovej skupiny. Tieto riešenia spomenuté vyššie nemusia byť objektívne urobené kvôli „Business Blindness“, ktorá sa môže vyskytnúť v rámci samotnej značky. Z tohto dôvodu je nevyhnutná odborná pomoc zvonku.

Našou prvoradou prioritou je podrobne vypracovať všetky tieto analýzy, aby sa zabránilo krízovým momentom. Ak sa však kríze nedalo zabrániť, naším cieľom je minimalizovať účinky značky plánovaním krízového riadenia.

V prostredí, kde môže byť značka zodpovedná za všetko, čo sa pokazí, je zlatým kľúčom k zvládnutiu krízy komunikácia a vzťahy s verejnosťou. V takom prípade môžu neplánované, váhavé a negatívne prístupy vašej značky spôsobiť, že cieľové publikum zaujme agresívny a predsudkový postoj, obviní značku z ľahostajnosti a ľahostajnosti a otriasne imidžom značky.

Ako Kobimedia poskytujeme krízové obdobie v rámci značky i mimo nej v rámci nášho plánu krízového riadenia, ktorý je špecifický pre udalosť a situáciu v takom období. Vytvárame najpresnejší jazyk správ v súlade s poslaním a víziou vašej značky, komunikujeme s tlačou a riadime vnímanie. Vytváraním stratégií zameraných na upevnenie starého imidžu podniku po kríze zabezpečujeme, aby sa imidž značky obnovil v pamäti spotrebiteľa.

Tlačidlo Volať terazVolajte teraz
sk_SKSlovak