Отельларны көтеп торган зур куркыныч

Кунакханәгә ия булу - һәркемнең пенсия хыялы. Тыштан бик җиңел һәм бәхетле булып күренгән бу эш, чыннан да, бик катлаулы һәм таләпчән эш. Ник дигәндә, без моны кунакханәләр белән бик күп эшли торган программа компаниясе буларак белдек. Бу мәкаләдә без ни өчен кунакханәләрнең 2014-нче елда авыр сезонны көтүләре турында сөйләшәчәкбез.

2014 туризм сезонын ачарга вакыт аз. Кунакханәләр яңа сезонга әзерләнә башладылар. Кечкенә кунакханәләр хуҗалары, җәйге сезонда гына хезмәт итәләр, кунакханәләре урнашкан шәһәрләргә киттеләр. Everyoneәркемнең татлы эше, яңа өметләре бар. Ләкин, 2014 оптимистик күренми. Чынлыкта, 2014, 2015 һәм 2016 отельләр өчен начар булырга мөмкин. Барлык отельләр дә диярлек бу хәлгә тәэсир итәчәк, ләкин бу эффектны киметү тулысынча кунакханә хуҗалары кулында. Әгәр дә сез үз фикерегезне мәкалә астына өстәсәгез, без реаль нәтиҗәләргә ирешә алабыз.

1- Базарларда билгесезлек өстенлек итә: Her seçimden 3-4  ay önce ve seçimden 3-4 ay sonra  ülke genelinde iş hacmi düşer,yatırımlar azalır buna bağlı olarak nakit sıkışıklığı ortaya çıkar. Çünkü ülkede her şey belirsizdir. Kimse yatırım yapmak istemez. Herkes minimum temel ihtiyaçlarını karşılamaya çalışır bütçede kısıntıya gider. Bunun nedeni tüketime bağlı ekonomilerde tüketim azaldıkça piyasalarda para dolaşımı azalır. Böyle durumlarda turizm ve tatil harcamaları zaruri olmadığı için daha ekonomik tatil arayışları veya günübirlik tatille giderilmeye, yani bu senede böyle idare edelim yoluna gidilir. Hatta bu seçimler o kadar kısa olmayacak. Yerel seçimler geldi geçti derken sırada genel seçimler ve Cumhurbaşkanlığı seçimleri de var.  Bu sebeplerden dolayı geçen yıllara göre yurt içi turist sayısında minimum %20 azalma beklemeniz yerinde olacaktır.

2-Безнең илдәге хәл: Ülkemiz maalesef zor bir sınavdan geçiyor. Her gün yeni bir iddia ve bu iddialara verilen cevaplar var. Twitter’ın kapatılması vb.. Bu sınavın sonucu ne olur ne olmaz kestirilmez ama çoktan yurt dışı basına yansıdı ve çoğu turistin tatil planı değişti bile. Bu durumdan dolayı yurt dışı misafirlerinizde minimum %15’lik bir düşüş bekleyebilirsiniz.

3- Кредит карталарын бүлеп бирү чикләү: Яңа кредит картасы законында кертелгән бүлеп бирү чикләре, кызганычка каршы, бәйрәм планнарының кичектерелүенә китерде. Бу эчке клиентта минималь %8 киметүне булдырачак.

4- Рамазан ае җәйгә туры килә: Ramazan ayının yazın ortasına denk gelmesinden dolayı tatil planları değişecektir. Yurt içi müşteri sayısında %20 düşüş bekleyebilirsiniz.

5- Көндәшләрнең сизелерлек артуы: Herkesin hayali olan otel sahibi olma planları son yıllarda hayata geçirilmeye başlandı. Şehir hayatından sıkılan,  hem yaşayıp hem de ticaret yapabileceklerini düşündükleri otel planlarını hayata geçiren yatırımcılar veya bizim köydeki evi restore edip otel yapalım para kazanalım düşüncesi  nedeniyle dengesiz bir büyüme gerçekleşti. Bu büyümeden dolayı pasta küçüldü fiyatlar düşmeye kar marjı azalmaya  başladı.Sektör kendi kendini bitirmeye başladı. Bu durumdan dolayı cironuzda minimum %10 düşüş bekleyebilirsiniz.

6- Комиссия ставкалары бирелгән: Maalesef rezervasyon sitelerinden veya fırsat sitelerinden satış yapan oteller artan komisyon oranlarından oldukça rahatsız. Odam boş kalmasın satılsın mantığı ile yaklaşan bazı otel sahipleri %30’lara %40’lara varan komisyon oranları ödeyerek piyasa fiyatlarının altında oda veriyor. Bu durumda kar marjında azalma ve kaliteden ödün vermeye neden oluyor. Bu durumdan dolayı minimum cironuzda %15’lik bir düşüş beklemeniz yerinde olacaktır.

7- Google алгоритмы яңартыла: Google azalan reklam pastasının önüne geçebilmek için, 2013 Mayıs Ay’ında bir takım algoritma güncellemeleri yaptı. Bu güncellemelerden sonra Kaliteli düzgün çalışma yapılmış,sitesine önem veren firmaların web sitesi hedef kelimelerde ciddi sayılabilecek düşüşler yaşadı ortalama olarak turizm sitelerinin %75’i bu güncellemelerden etkilenerek hit kaybı diğer bir deyişle müşteri kaybı yaşadı. Bu durumda sitesine önem veren firmalara ekstra Google Adwords maliyeti olarak yansıdı. Bu durumdan etkilenen otel sahipleri endişe etmeyin bu durum 2014 Mayıs ay’ında düzelecek Google yeni bir arama algoritmasını yayınlayacak.

Эх, мин нәрсә эшли алам?

Мондый пессимистик сурәт күренгәндә мин нәрсә эшли алам? Әйдә ябып алыйк, сез ишеткәнне ишетәм. Безнең караш - киләсе 1-2 ел зур тапшыру яки кунакханә ябылу күренеше булачак. Бу ситуацияне җиңәр өчен, без сезнең белгәннәрегезне язмыйбыз, мәсәлән, сезнең керемнәрегезне һәм чыгымнарыгызны баланслау, һәм чыгымнарыгызны киметү. Без сез нәрсә эшли алуыгызны информатикада язарбыз.

1-Google сезне яңартачак: Максатлы сүзнең 1 нче битендә булу сезгә бик күп кыйммәт өсти. Элек шулай булган, ләкин хәзер моны һәркем белә. Сез моны белмисездер, ләкин көндәшегез моны белергә мөмкин. Шулай итеп, сезнең бюджетыгыз булса һәм даими булырга телисез икән. Профессиональ компания белән эшләргә онытмагыз. сиңа Кобимедиа‘yı tavsiye edebilirim 🙂 . Şaka bir yana şöyle bir örnek verelim. Çok popüler bir aramada sitenizin 1. sayfada çıkması size prestij ve müşteri kazandırır. Çünkü herkes Google 1.sayfada olan sitelerin kaliteli olduklarını düşünür 2. sayfaya belki geçeriz ama 3. sayfaya geçmeyiz bile. Bu yüzden sizin oteliniz 1. sayfada mutlaka olmalı. Ayda 1.000 kez aranan doğru anahtar kelimede 1. sayfanın ilk 3 sırasında yer alıyorsanız ortalama her ay Google’dan 5 ile 20 arasında müşteriniz hazır demektir. Bu sayıdaki değişiklik web sitenizin içeriğine ve hedef kelimenizin doğruluğuna  göre değişmektedir. Eğer doğru hedef kelimelerde Google 1. sayfada yer alıyorsanız rakiplerinize göre minimum %20 daha fazla müşteriniz olacak ödediğiniz komisyonlarda düşüş olacak demektir. Ama bu hemen satın alındığında 1. sayfaya çıkacağınız bir hizmet olmadığı için minimum 3 ay sonra etkisini görmeye başlarsınız. Eğer bütçeniz Google optimizasyona ayıracak bütçeniz yoksa mutlaka Генерал оптимизация Бу эшне башкару сезнең өчен файдалы булыр.

2- Сезнең сайт - сезнең кунакханә: Siteniz var mı dendiğinde çoğu kişi var der. Ama asıl soru şu olmalı siteniz işiniz için ne kadar doğru? Doğru bir siteniz varsa sitenize giren kişilerin %25’i sizin müşteriniz demektir. Ama ne yazık ki bu durum otellerde %2 veya 3’ler de  bu durumdan çıkan sonuç şudur, otelinize gelen müşteriyi kaçırıyorsunuz. Eğer siteniz kötüyse veya yoksa sizlere bu konuda da hizmet verebiliriz.

3- Бәлки сездә бронь бардыр, белмәдегез !!: Электрон почта адреслары булган компанияләрнең күбесе үз электрон почта адресларын клиентларына бирәләр, аларны интернетта язалар, карточкалар һәм брошюралар бастыралар, ләкин бу электрон почта адреслары эшли микән дип искә төшми. Сезнең электрон почта адресы урнашкан сервер спам булырга мөмкин, сез җибәргән электрон почталар җибәрелми. Бәлки сезнең электрон почта счетының квотасы беткәндер, электрон почталар килмидер. Сезгә электрон почта җибәргән клиентлар җавап бирмиләр дип уйласа, алар ялгышмыйлар. Моны сынап карау өчен иң җиңел ысул - gmail һәм hotmail хисап язмаларыннан үзегезгә электрон почта җибәрү һәм аның электрон почталарга җавап биреп килгәнен тикшерү. Бу проблема белән очрашсагыз, безнең белән элемтәгә керегез. барып җитә аласыз. Әгәр сездә мондый проблема булса һәм аны төзәтсәгез, быел сезне %5 әйләнеше көтә.

4- Социаль медиа?: Күпчелек кунакханә хуҗалары, социаль челтәрдә күбрәк иярүчеләр булса, клиентлары күбрәк булыр дип саныйлар. Ләкин бу өлешчә дөрес. Ияртүчеләрегезне арттыру өчен, 10,000 ияртүче һәм 10 ТЛ кебек мәгънәсез хатларга таянып, счетларыгызны ябмагыз. Иң мөһиме - сезне белгән чын кешеләргә иярү. Бу кыска вакыт эчендә булачак нәрсә түгел. Бу еллар һәм көч таләп итә. Социаль медианы яңа клиентлар туплау урыны итеп күрмәгез, сез өметсезләнерсез. Социаль медиа - сезгә элек килгән кешеләрне кабат күрер өчен мөһим урын. Сезгә килгән клиентлар белән счетыгыз булса, сез быел башка кунакханәләргә караганда %5 тулырак.

5-Картаны теркәү тиз һәм җиңел: Everyoneәркемнең диярлек машинасында навигация җайланмасы яки телефонында навигация кушымтасы бар. Шулай ук, ялга китсәгез, навигация кирәк. Сез клиентларга адресны тасвирладыгыз, клиент навигация кушымтасына язды, кунакханә исеме яки адресы, бүлмә һәм адрес табылмады. Телефон аша сөйләшүләр озакка сузылды. Сезнең стресс күтәрелде һәм елмаюлы йөзегез әкрен генә төшә башлады. Нәрсә кирәк сезгә сезнең карта язмасы моны эшлә һәм бу проблемадан котылу Сез шулай ук бу рекордны ясый аласыз һәм профессиональ ярдәм ала аласыз. Моны профессиональ ярдәм белән эшләсәгез, сезнең кунакханә навигация җайланмасын эзләүчеләр алдында пәйда булачак, кунакханә, кунакханә, тулай торак, яшәү урыны. Картаны дөрес теркәү белән, сез еллык әйләнештә минималь %5 артуын көтә аласыз.

Барыгызга да яхшы сезон телим.

Барлык хезмәтләр дә 1 ай дәвамында, сез сезонга кадәр кунакханәгездә иң акыллы инвестиция булачак.

• Санлы абруй консультациясе
• Гомуми оптимизация эше
• Google Бизнес (Карта) исемлеге
• социаль медиа эше
• Трипадвисор консалтинг