顾客

Dünyada yeni kurulan şirketlerin ilk 5 yıl içinde ayakta kalma oranı  %40’ dır.Türkiye’de ise ilk 5 yıl sonunda şirketlerin ayakta kalma oranı% 30’ dur.  Yapılan araştırmalara göre , firmaların ölçeği küçüldükçe kapanma oranları artmaktadır. Peki firma olarak başarılı olmak için nasıl bir yol izlemelisiniz ? Hedef müşterileriniz firmanızı tanımıyorsa, nasıl sizin müşteriniz olabilir? Öncelikle hedeflerinize…