Ümumi

Bu, şirkətin müştəri məlumatlarının verilənlər bazasında saxlandığı və təhlil edildiyi bir üsuldur. Xərcləmə meylləri, məhsul və xidmət ehtiyacları və müştərilərin şəxsi seçimləri kimi məlumatların işığında müştərinin saxlanmasını necə təmin edəcəyini planlaşdırmaq mümkündür. CRM proqramından istifadənin faydaları: Sadiqliyi yüksək olan müştərilərlə emosional bağ qurmaq Çarpaz satışların artması Yüksək səviyyəli müştəri məmnuniyyəti Müştəri problemlərinin azalması Yeni müştərilər əldə etmək daha çətindir. Əlçatan...

Dünyada və Türkiyədə milyonlarla insan televiziya izləyir, internetdəki proqramlara daxil olur və hətta proqramları mobil telefonlarına yükləyərək izləyir. Bu filmlərin, sənədli filmlərin və verilişlərin arxasında operatordan ssenari müəllifinə, redaktordan prodüserədək bir çox insan var. İstehsalçı vəzifələrini izah etmək olduqca təfərrüatlıdır. İstehsalçıların əksəriyyətinin bir proqrama töhfə verdiyini deyə bilərik. Hər şeydən əvvəl, bir…

Müasir bazar şəraitində şirkətlər müştərilərinin vərdişləri haqqında onlar haqqında geniş çeşiddə ətraflı məlumat toplayaraq öyrənirlər. Əldə etdikləri məlumatları toplayıb şərh edərək müştərilərini sadiq müştərilər etməyə çalışırlar. Bu məlumatların işığında; Rəqabət mühitinin çox yüksək olduğu bazarda şirkətlər müştərilərini xüsusi hiss etdirəcək proqramlar hazırlayır. Onlar hər bir müştəriyə müxtəlif ünsiyyət kanalları və mesajları ilə çatırlar. 2019-cu ildə verilənlər bazam marketinqi və…

Şirketler varlıklarını sürdürebilmek ve kârlılıklarını artırmak için pazarlama stratejilerine önem vermektedirler. Çünkü sektörlerinde pazara sundukları ürünlerinin genellikle alternatifi çoktur. Ürün ve hizmetlerinin kalite / fiyat performansına yakın diğer ürün çokluğunun oluşturduğu böyle bir rekabet ortamında tercih edilen modern bir pazarlama çeşidi de müşteri ilişkileri pazarlamasıdır. Müşterilerle uzun süreli çalışma koşullarını sağlamak için yeni ilişkiler kurma…

Ənənəvi marketinq məqsədlərinə çatmaq üçün innovativ marketinq üsullarına toxunduq. Bu yazıda qısaca olaraq etnik marketinq, ağızdan ağıza reklam, internet reklamı, niş marketinq, absurd reklam, partizan marketinq və çömbəlmək başlıqlarını daxil etdik. 1- Etnik marketinq: Bu tendensiya ilk olaraq Amerikada başladı. Onlar etnik qruplarla öz milli dillərində, öz ölkə mədəniyyətinə əsaslanaraq ünsiyyət qururlar. Hədəf müştəri ilə…

“ Eğer reklamcılık bir spor olsaydı, shockvertising de büyük bir ihtimalle ekstrem spor olurdu” diyor Lazar Dzamic. Yaşadığımız her gün binlerce reklamla karşılaşıyoruz. Bu reklamlar ; hayatın her alanında önümüze çıkan, bazen çok net algılanan, bazen de bilinçaltımızı hedef alarak farkında bile olmadığımız reklamlardır. Birçok reklam birbirine benzer. Neredeyse aynı renkler, benzer hikâyeler, birbirine çok…

İnteqrasiya edilmiş marketinq; Bu, təşkilatın bütün kommunikasiya fəaliyyətlərinin idarə olunduğu bir prosesə aiddir. Qurumların bütün reklam işlərini reklam agentliyinə verməsi faktdır. Əksər şirkətlər bunun əksini etməklə əslində böyük səhv edirlər. Şirkətin PR işi PR firmasına tapşırıldığı halda, satış-marketinq bölməsi potensial müştəri üçün arzu olunan ümumi məqsəddən uzaqlaşaraq, istənilən reaksiyalara cavab vermədən fərqli istiqamət çəkir.

Tripadvisor dünyada 225 milyondan çox istifadəçisi olan məşhur səyahət proqramıdır. Siz getmək istədiyiniz yeri axtarıb orada əvvəllər olmuş real istifadəçi şərhlərini oxuya bilərsiniz. Tripadvisor tamamilə pulsuzdur. Ancaq şərh yazmaq üçün üzv olmalısınız. Google kimi keyfiyyətli məzmuna sahib olmaq üçün Tripadvisor yalnız inkişaf etdirdiyi proqram təminatı ilə real istifadəçilərin şərhlərinə icazə verir. Tripadvisor, keyfiyyət…

Google həyatımıza daxil olandan bəri heç bir şey əvvəlki kimi olmayıb. İnsanların həyatını dəyişdi. Əvvəllər ensiklopediyaları gəzərək tapa bildiyimiz məlumatları indi cəmi 2 kliklə əldə edə bilmişik. Bu vərdiş insanları tənbəlliyə sövq etsə də, əslində böyük bir rahatlıqdır. Beləliklə, Google bizə hər gün açılan milyonlarla vebsaytdan istədiyimiz nəticələri necə təklif edir? Google bu nəticələri yenilədiyi və inkişaf etdirdiyi sistemlərdən istifadə edərək bizə təqdim edir...

Elektron ticarət çox populyardır, çünki ev ofisi kimi edilə bilər, ilkin dəyəri azdır və çox stok saxlamadan həyata keçirilə bilər. Ancaq gözlənilməz vəziyyət, hər gün açılan 100-lər elektron ticarət saytlarını, hər gün bağlanan 1000-lər e-ticarət saytlarını izləməsidir. Bir e-ticarət saytı açmaq və bu barədə səhv etmək istəyirsinizsə, əvvəlcə sual verməyiniz strategiyanızdır. Elektron ticarət bağlanır ...