برنامج CRM

أصبح التسويق الرقمي عنصرًا لا غنى عنه للشركات. ومع ذلك، فإن تنوع أدوات التسويق قد يجعل من الصعب اختيار الأداة المناسبة لعملك. فيما يلي أدوات التسويق الرقمي الموصى بها في فئات مختلفة للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم: 1. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي: Hootsuite، Buffer يعد النشاط على منصات التواصل الاجتماعي أحد مفاتيح زيادة الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل مع العملاء. هوتسوت و Buffer…

إنها طريقة يتم فيها تخزين معلومات عملاء الشركة وتحليلها في قاعدة بيانات. في ضوء المعلومات مثل اتجاهات الإنفاق واحتياجات المنتج والخدمة والتفضيلات الشخصية للعملاء ، كيفية ضمان إمكانية التخطيط للاحتفاظ بالعملاء. فوائد استخدام برنامج CRM: إنشاء رابطة عاطفية مع العملاء ذوي الولاء العالي. متوفرة…