Tripadvisor odstrani negativne kritike in poveča uvrstitev

Tripadvisor je priljubljena potovalna aplikacija po vsem svetu z več kot 225 milijoni uporabnikov. Poiščete lahko lokacijo, kamor želite iti, in preberete komentarje resničnih uporabnikov, ki so že bili tam. Tripadvisor je popolnoma brezplačen. Za komentiranje pa morate biti član. Da bi imeli kakovostno vsebino, kot je Google, Tripadvisor dovoljuje samo komentarje resničnih uporabnikov s programsko opremo, ki jo razvija.

Tripadvisor je platforma brez konkurence med potovalnimi aplikacijami zahvaljujoč kakovostni vsebini, zanesljivim ocenam in poštenemu sistemu točkovanja. Tripadvisor, ki je pravkar postal priljubljen v Turčiji, bo v naslednjih 1-2 letih nepogrešljiv, predvsem za uporabnike, ki pogosto potujejo.

Vendar pomena te platforme ne razumejo v celoti, zlasti lastniki hotelov in restavracij. Računi teh hotelov ali restavracij v Turčiji so na Tripadvisorju prikazani kot neprevzeti. Pravzaprav komentarji, ki jih je možno odstraniti, če imajo ugovor, ostanejo na straneh podjetij kot slabi komentarji, saj se ne ve, kako jih odstraniti. Ta položaj morda najbolj koristi konkurenčnim hotelom ali restavracijam. Predstavljajte si, uporabnik Tripadvisorja bo na počitnicah ostal v hotelu; Morda bo prebral komentarje na Tripadvisorju in opustil obisk tega hotela. Izbere lahko druge hotele v okolici, ki jo bo obiskal. Zelo primerno bi bilo uporabiti Tripadvisor kot digitalno marketinško orodje.

Ali lahko Tripadvisor odstrani negativne ocene?

Tripadvisor ima tudi stroge uredniške politike za ohranjanje kakovosti. Prav tako imate možnost odstraniti ocene, ki niso v skladu z uredniško politiko Tripadvisorja. Vendar teh komentarjev ni mogoče odstraniti brez pritožbe. V takem primeru se mora lastnik podjetja na oceno pritožiti na Tripadvisor. Če pa te politike dobro razumete, lahko z ugovori dobite pozitivne rezultate.

Kaj lahko storite, če so o vašem hotelu na Tripadvisorju negativne ocene?

Najprej dvomite o pristnosti komentarja; gost, ki je komentiral, vam je morda pokazal res pomanjkljiv vidik vašega hotela. Na ta način, če upoštevate previdnostne ukrepe, vaši drugi gostje ne bodo nezadovoljni s to situacijo. Zahvaljujoč tej oceni, napisani na Tripadvisorju, boste povečali zadovoljstvo svojih strank. Če menite, da je z oceno kaj narobe, to sporočite na Tripadvisor.

Kako povečati svojo oceno in uvrstitev na Tripadvisor?

Dobro morate razumeti Tripadvisor, se hitro odzvati na komentarje, prepoznati in odpraviti morebitne težave, ki jih povzročajo negativni komentarji, nasprotovati komentarjem, ki niso v skladu s pravilniki Tripadvisorja, in biti potrpežljivi. Tripadvisor je veliko pomembnejši medij kot družbeni mediji.

Kot kobimedya A.Ş. nudimo storitve strokovnega svetovanja na Tripadvisorju. Svetovalni servis Tripadvisor za nas Kontakt Do nas lahko pridete z naše strani..

• Svetovanje o digitalnem ugledu
• Splošno optimizacijsko delo
• Vnos podjetja Google (Zemljevidi).
• Delo družbenih medijev
• Tripadvisor svetovanje