Fel strategier för hotell i digitala marknadsföringsaktiviteter

Digitala marknadsföringsaktiviteter för hotell kanske inte ger önskat resultat på grund av tillämpningen av felaktiga strategier. Av denna anledning finns det några punkter som hotell bör vara uppmärksamma på när de bestämmer sina digitala marknadsföringsstrategier. Här är de vanligaste misstagen hotell gör i digital marknadsföring:

1. Fokusera på fel målgrupp: När hotell inte korrekt bestämmer sin målgrupp i sina digitala marknadsföringsaktiviteter kan de inte få önskat resultat från sina kampanjer. Till exempel, när en lyxresort riktar sig till unga resenärer, kan denna strategi misslyckas eftersom den fokuserar på fel målgrupp.

Som Kobimedia hjälper vi hotell att hitta rätt målgrupp. Till exempel kan vi exakt identifiera målgruppen genom att fastställa att resortkunder vanligtvis är medelålders och höginkomsttagare, snarare än unga reseentusiaster.

2. Att inte skapa en effektiv webbplats: När hotellen inte uppmärksammar designen och innehållet på sina webbplatser tillräckligt, kan de tappa intresset för potentiella kunder som besöker webbplatserna. Dessutom är webbplatser som inte är mobilvänliga, öppnas långsamt eller inte ger en bra användarupplevelse till besökarna en annan felaktig strategi.

Som Kobimedia hjälper vi hotell att skapa en effektiv webbplats. Vi stärker hotellens digitala tillgångar genom att designa webbsidor som är mobilanpassade, öppnar snabbt och erbjuder en bra användarupplevelse för besökarna.

3. Implementera fel strategier på sociala medier: Om hotell missköter sina sociala mediekonton kan de inte interagera med sina kunder på rätt sätt. En effektivare strategi är till exempel att hotellen delar innehåll som kan vara av intresse för deras kunder, snarare än att bara marknadsföra sina tjänster.

Som Kobimedia hjälper vi hotell att hantera sina sociala mediekonton korrekt. Genom att dela innehåll som passar målgruppen gör vi det möjligt för hotell att få fler följare på sociala medier och interagera med sina kunder mer effektivt. Därför hjälper vi hotell med effektiv planering och genomförande av deras onlineannonseringskampanjer.

4. Negativa recensioner: Ett gott rykte online är viktigt för hotell för att marknadsföra sina varumärken och bygga förtroende hos sin målgrupp. Negativa recensioner kan dock påverka hotellens rykte negativt.

Kobimedia kan hjälpa hotell att hantera sitt rykte online och förhindra potentiella kriser.

5. Brist på interaktion: Om hotell inte engagerar sig med sin målgrupp genom att helt enkelt dela innehåll på sina sociala mediekonton kan de ha en dålig inverkan på deras digitala tillgångar. Kobimedia kan hjälpa hotell att aktivt interagera på sina sociala mediekonton och svara på behoven hos deras målgrupp.

6. Dåliga onlineannonseringskampanjer: Hotell kan misslyckas i sina digitala reklamkampanjer, vilket kan leda till ekonomisk förlust. Att investera i fel målgrupp, fel kanal, fel timing eller fel budskap kan göra kampanjer ineffektiva.

Kobimedia kan hjälpa hotell att se till att de levererar rätt budskap till rätt målgrupp.

Självklart har vi hittills fokuserat på de misstag som hotell gör i digital marknadsföring, samt hur Kobimedia kan hjälpa till. Men några verkliga exempel på de misstag hotell gör i sina digitala marknadsföringsstrategier kan också vara värdefulla.

Till exempel använde en hotellkedja en slogan som "bara människor som sover på vårt hotell är riktiga New York-bor" i en reklamkampanj 2019. Användningen av denna slogan möttes av stor reaktion eftersom den förmedlade ett diskriminerande och uteslutande budskap till allmänheten. Dessa negativa reaktioner på sociala medier fick kampanjen att misslyckas och skadade varumärkets rykte.

På samma sätt erbjöd en hotellkedja 2018 en olämplig utmärkelse till sin målgrupp under en tävling som den höll på deras sociala mediekonton. Vinnaren av tävlingen skulle få "gratis resa i ett år". Internationella kunder blev dock besvikna, eftersom priset inte specificerades att endast gälla i amerikanska städer.

Sådana misstag är bara några exempel på de misstag hotell gör i sina digitala marknadsföringsstrategier. Av denna anledning är det viktigt för hotell att få professionell hjälp att hantera sina digitala marknadsföringsstrategier korrekt och att kommunicera bättre med sin målgrupp.

Digitala marknadsföringsstrategier för hotellföretag är mycket viktiga för företagets framgång. Men misstag som görs på detta område kan också få negativa konsekvenser. Som Kobimedia identifierar vi de misstag som hotellföretag kan göra inom området digital marknadsföring och erbjuder de rätta lösningarna. På så sätt kan hotellverksamheter ge bättre service till sina kunder, öka sin onlinenärvaro och få en konkurrensfördel inom sektorn. Som Kobimedia-team finns vi alltid med dig för att få den hjälp och det stöd du behöver inom området digital marknadsföring.