Je to metóda, pri ktorej sa informácie o zákazníkoch spoločnosti ukladajú a analyzujú v databáze. Vo svetle informácií, ako sú trendy vo výdavkoch, potreby produktov a služieb a osobné preferencie zákazníkov, je možné plánovať, ako zabezpečiť udržanie zákazníkov. Výhody používania CRM programu: Nadviazanie emocionálneho puta so zákazníkmi s vysokou lojalitou Zvýšenie krížového predaja Vysoká úroveň spokojnosti zákazníkov Zníženie problémov zákazníkov Je ťažšie získať nových zákazníkov. K dispozícii…
30. januára 2019
Nekomentované
Kobimedia Informatics and Advertising Industry. ve Tic. A.S.
Adresa: Ulica Abdi İpekçi Bostan Ulica č.: 15/5 Nisantasi-Istanbul Telefón: 0850 392 15 42 E-mail:[email protected]