Wie sollten die digitalen Marketingpräferenzen von 5-Sterne-Hotels sein?

Da wir seit langem Hotels bedienen, schreiben wir Artikel zu Informationszwecken über die Branche. Wir haben jedoch festgestellt, dass diese Artikel hauptsächlich von Boutique-Hotels gelesen werden. Deshalb haben wir einen speziellen Artikel für 5-Sterne-Hotels vorbereitet. Die Beispiele, die wir hier geben, sollten von Unternehmen, die ihre Arbeit gut machen, nicht missverstanden werden. Unser Versprechen richtet sich an Unternehmen, die den Besitz einer Agentur nicht als Job, sondern als Status sehen, aber überhaupt kein Geschäft verstehen.

Wie Sie dem Titel unseres Artikels entnehmen können, sind wir der Meinung, dass 5-Sterne-Hotels dem digitalen Marketing nicht die nötige Bedeutung beimessen. Diese Missachtung bedeutet nicht, dass er nicht mit einer Agentur zusammenarbeitet. Vielleicht arbeiten Sie schon seit vielen Jahren mit Agenturen zusammen, aber der Service, den Sie erhalten, beschränkt sich auf Facebook- und Instagram-Anzeigen, die Sie möglicherweise auch als digitales Marketing bezeichnen. Digitales Marketing ist jedoch viel mehr als die 3-4 Seiten Folien, die Ihnen übrigens unter dem Namen des Berichts gezeigt werden.

Erwarten Sie nicht in kurzer Zeit einen riesigen Verkaufsboom vom digitalen Marketing. Digitales Marketing ist ein langfristiges und kontinuierliches Geschäft; Sie bestimmt auch die Wahrnehmung der Marke. Deshalb ist es sehr wichtig, mit dem richtigen Unternehmen zu beginnen. Welche Kanäle deckt digitales Marketing also ab?

Digitale Marketingkanäle

• deine Website
• Ihr Google-Ranking
• Ihre Google-Karte und Bewertungen
• Ihre Social-Media-Konten
• Ihr Tripadvisor-Ranking und Bewertungen
• Online-Reservierungskanäle
• Ihre Fotos und Videos
• Eingehende E-Mails und Antworten

Im Allgemeinen bevorzugen Hotels das Unternehmen für digitales Marketing gemäß den folgenden Optionen. Wenn diese Optionen Sie nicht beschreiben, haben Sie Glück.

Falsche Entscheidungen über digitales Marketing

Hotelmanager, die nicht vorausschauen können: Nur er kennt die Wahrheit. Seiner Meinung nach ist Social Media ein Familiengeschäft, es gibt Wichtigeres im Hotel.

Manager, die nur mit Menschen Geschäfte machen wollen, die sie kennen: Wenn eine Person im Hotel zu Wort kommt, erreicht einer ihrer Freunde den Manager oder die Person, die der Manager ist, ihren Freund. Der befreundete Agenturinhaber, der im digitalen Marketing keinen Erfolg hat, steht kurz vor dem großen Erfolg. Denn unter dem Namen digitales Marketing wird es eine Website für das Hotel machen und Anzeigen aus Zeitungen und Zeitschriften verkaufen, Social-Media-Anzeigen machen, kurz gesagt, ohne Aufwand Geld verdienen. Es spielt keine große Rolle, was das Hotel verdient. In der Zwischenzeit lässt er jemand anderen eine Website erstellen, die er überhaupt nicht versteht; Er wird der Institution sagen, dass wir es getan haben.

Wenn nur ein Elternteil an einem wichtigen Ort arbeitet:Ein Hotelmanager lernt jemanden kennen, der in seinem sozialen Umfeld eine prominente Position einnimmt. Das Thema eröffnet das Thema und die getroffene Person sagte, dass sein Kind eine Werbeagentur ist. Die Werbeagentur wurde bereits eröffnet, damit das Kind einen Job haben kann. Es liegt nicht daran, dass das Kind viel von diesem Geschäft versteht. Da der Hotelmanager eine sehr wichtige Person getroffen hat, wird er erwähnen, dass er bei seinem ersten Verkaufs- und Marketing-Meeting eine Agentur für digitales Marketing gefunden hat, ohne das Unternehmen zu recherchieren. Wenn Sie sich über das Ende wundern, es ist dasselbe wie im obigen Beispiel.

Agentur, die mit einem anderen Hotel zusammenarbeitet: Als das konkurrierende Hotel die digitale Agentur hört, die mit einer ähnlichen Arbeitslogik wie die oben genannten Beispiele gefunden wird, entwickelt es eine Marketingstrategie und möchte unbedingt mit der Agentur zusammenarbeiten, mit der das Hotel zusammenarbeitet. Das Ergebnis der Arbeit ist natürlich trotzdem eine Enttäuschung.

Angst oder unnötige Eifersucht der arbeitenden Bevölkerung: Das Hotelpersonal, das digitales Marketing nur für Social-Media-Arbeit hält, sagte: „Ich verliere meinen Job oder wer sind sie!! Probleme ergeben sich aus der ständigen Verunglimpfung der Agentur mit der Idee „Ich kann Social Media besser verwalten“ und einem digitalen Marketing-Desaster, das nicht produktiv sein kann.

Für die Auszeichnung ausgewählte Unternehmen:Vielleicht ist das die neue Mode der Agenturen. Während dies in der Vergangenheit einigen Unternehmen gelang, können mit der Entwicklung digitaler Plattformen viele Digitalagenturen, die nicht kompetent sind, Auszeichnungen erhalten. Die meisten dieser Auszeichnungen sind bezahlte oder gesponserte Auszeichnungen oder wurden von einer Preisverleihungsnacht im Ausland erhalten, die es nie gegeben hat. Wir loben ernsthafte Organisationen, die nur sehr wenige sind und echte Auszeichnungen vergeben.

Das mangelnde Interesse der Hotel-Generaldirektoren an digitalem Marketing oder das Nicht-Fragen, warum die Digital-Marketing-Agentur gewählt wurde, könnte eine andere Option sein, aber sie haben auch auf ihre Art recht. Schließlich ist digitales Marketing nur ein Wort, niemand weiß, was es beinhaltet.

Lassen Sie uns kurz darüber sprechen, was sein sollte.

Unternehmen für digitales Marketing Es ist sehr wichtig, dass er versteht, was Sie brauchen. Er muss eine maßgeschneiderte digitale Marketingstrategie für Sie entwickeln. Wenn er Sie nur zu Social-Media-Anzeigen weiterleitet, stellen Sie sicher, dass er eine Provision verdienen möchte. Social-Media-Anzeigen können ein Teil des digitalen Marketings sein, aber wenn alles fertig ist. Je mehr Unternehmen für digitales Marketing Sie treffen, desto mehr Informationen haben Sie und können die Preise zwischen Unternehmen vergleichen. Bevor Sie sich mit der Agentur für digitales Marketing treffen, sollten Sie unbedingt die Webseite besuchen. Nach 2-3 Agenturseiten haben Sie große Fortschritte bei der Auswahl eines Unternehmens gemacht. Konzentrieren Sie sich ganz auf den maximalen Nutzen für Ihr Hotel. Es ist wichtiger als das, was das Unternehmen Ihnen sagen wird. Führen Sie die Besprechung nach Möglichkeit in einem Besprechungsraum unter Beteiligung von Personen aus den relevanten Einheiten durch. Das können Vertriebsmarketing, Gästebetreuung und die IT-Abteilung sein. Lassen Sie jeden die Fragen in seinem Kopf stellen und lassen Sie alle diese Unternehmen kennenlernen, die für lange Zeit funktionieren werden.

Zu stellende Fragen:

• Wie alt ist Ihr Unternehmen?
• Haben Sie schon einmal mit einem ähnlichen Hotel zusammengearbeitet? Wie lange hast du gearbeitet?
• Welche Art von digitaler Marketingarbeit leisten Sie für Ihre eigene Agentur, warum?
• Wenn Sie eine Website erstellen, erstellen Sie die Website oder erhalten Sie Service von einem anderen Unternehmen? Wenn Sie Dienstleistungen von einem anderen Unternehmen in Anspruch nehmen, wie garantiert es Ihnen, dass die Website aktualisiert wird und dass die Website reibungslos funktioniert?
• Wir möchten, dass unsere Website regelmäßig aktualisiert wird. Entstehen Ihnen zusätzliche Kosten?
• Eğer web sitesi ajansın sunucularında barınacaksa, web sitemizin sunucusu nerede olacak, yedek alıyor musunuz, uptime garantisi veriyor musunuz? Uptime garantisi sitenizin yayında olma oranıdır. Genelde Yıllık %99 olması gerekmektedir. Site yedeğiniz de çok önemlidir.
• für unser Hotel digitales Marketing Haben Sie Vorschläge?
• Können Sie Krisenstrategien erstellen?
• Wie sollte Ihrer Meinung nach unsere Marke wahrgenommen werden?
• Können Sie uns monatlich die Google-Rankings und Seitenbesucherstatistiken unserer Website präsentieren?
• Können Sie uns durch die Aktualisierung der Informationen von Google Maps die monatliche Kartenansicht zeigen und welche Aktionen die Besucher auf der Karte ausführen?
• Können Sie eine monatliche Präsentation über den neuesten Stand unserer Social-Media-Konten und deren Vergleich mit unseren Mitbewerbern machen?

Emin olun yukarıdaki sorulardan özellikle  istatistikle ilgili kısmına geldiğinizde, görüştüğünüz kişilerin %90 ‘nının afallamaya başladığını göreceksiniz.Çünkü hayatlarında ilk defa duyuyorlar ve daha önce böyle bir sunum yapmamışlardır.

Stellen Sie sich nach Ihren Fragen die folgenden Fragen.

• Wie zufrieden sind Sie mit den Antworten des Behördenmitarbeiters?
• Was war der Unterschied zu den anderen Agenturen, die Sie interviewt haben?
• Warum geben Unternehmen unterschiedliche Preise an? Rufen Sie bei Bedarf die Unternehmen erneut an und fragen Sie nach den Details der Preisgestaltung.
• Wie nachhaltig sind die angegebenen Preise? Teuer muss kein guter Service sein, angemessen muss kein schlechter Service sein.

Die angegebenen Preise sind höher als andere Preise

• Der Agenturinhaber kennt das Geschäft nicht. Deshalb stellt er Personal ein und beschäftigt mehr Leute als nötig, wenn er aus dem Job nicht rauskommt.
• Es wird das erste Mal sein, mit einem 5-Sterne-Hotel zusammenzuarbeiten. (Er spielt groß.)
• Sie bietet alle ihre Dienstleistungen als Vermittler an; Dienstleistungen anderer Unternehmen. Er wird nur organisieren.
• Es ist mit einer sehr guten Referenz zu Ihnen gekommen. Er ist sehr zuversichtlich, dass er ausgewählt wird.

Sehr niedrige Preise

• Der Agenturinhaber kennt den technischen Teil.
• Es wird das erste Mal sein, mit einem 5-Sterne-Hotel zusammenzuarbeiten. (Er möchte eine gute Referenz bekommen.)
• Versteht kein Geschäft

Denken Sie daran, dass es auf den Erfolg Ihres Hotels ankommt. Mit der Entscheidung, die Sie treffen werden, verschwenden Sie entweder das Budget Ihres Hotels oder Sie haben den Prozess gestartet, der Ihrem Hotel ein gutes Einkommen bringt.

Kobimedia A.Ş, wir werden von Konzernen als Unternehmen bevorzugt, das mit unserer Signatur und starkem After-Sales-Support digital steuert und wir seit vielen Jahren in der Branche professionell arbeiten. Mit den digitalen Services, die wir unseren Kunden anbieten, steigern wir die Effizienz von Unternehmen.