Corporate social media guidelines

Sosyal medya sitesi sayısındaki artış beraberinde şirketler için karmaşaya da sebep oldu. Her sosyal medya hesabının farklı kullanım kültürüne sahip olması da bu karmaşıklığı biraz daha arttırmakta. Kurumsal olarak kullanılan sosyal medya hesaplarında belirleyeceğiniz bazı kurallar ile bu karmaşıklığı bir nebze azaltıp, kurumsal kimliğinizi hesaplarınıza yansıtabilirsiniz.

Kurumsal sosyal medya hesaplarında kullanabileceğiniz kurallar.

• Sosyal medya hesaplarında kullanılacak logo ve kapak fotoğrafı gibi görsellerin belirleyin. Kurumsal sosyal medya hesaplarının hepsinde aynı fotoğrafları kullanın.
• Kurumsal sosyal medya hesaplarından takip edilecek kişi ve şirketleri belirleyin.
• Kurumsal sosyal medya hesaplarınızdan sorulara verilecek cevap kalıpları oluşturun. Bu hesaplardan verilecek cevapların hepsinde aynı kurumsallık çizgisi içerisinde cevap verilmesini sağlayın.
• Kurumsal sosyal medya hesaplarından yer bildirimi yapmayın.
• Kurumsal sosyal medya hesaplarında paylaşım yapacak kişi ve kişileri belirleyin. Bu sayede hesaplarınızdan kimin veya kimlerin paylaşım yaptığı belirlenmiş olur. Sosyal medya paylaşımlarınız kontrol edilebilir hale gelir.
• Telif hakkına sahip resimleri paylaşmayın. Kurumsal fotoğraflarınızı veya ücretli olarak satılan stok fotoğraflarını satın alarak bu paylaşımları yapabilirsiniz. Google’dan bulacağınız çoğu fotoğraf telif hakkına sahiptir.
• Kurumsal sosyal medya hesaplarınızdan, ırkçı, bir grubu veya bireyi taciz eden, aşağılayıcı söylemlerden uzak durulmalı. Nefret uyandırıcı söylemler kesinlikle kullanılmamalıdır.
• Şirketiniz ile ilgili paylaşımlarda, şirketiniz için önemli gizli bilgileri vermemeye dikkat edin.
• Paylaşmakta veya cevap vermekte tereddüt ettiğiniz içerikleri mutlaka ilgili departmanların yetkililerine danışılmasını isteyiniz.

By transferring our 13 years of experience to our customers as Kobimedia, we ensure that our customers become well-known and profitable companies in the sector, with a positive brand perception. The fact that we provide services in the field of informatics and media also enables us to provide 360-degree PR service to our customers. We can also provide information or press consultancy services to a company that receives social media consultancy.