fbpx

dijital ajanslar

CRM ( Customer Relations Management ) Müşteri İlişkileri Yönetimi

Bir firmanın müşteri bilgilerinin veritabanında saklandığı ve analiz edildiği bir yöntemdir. Müşterilerin harcama trendleri, ürün ve hizmet ihtiyaçları, kişisel tercihleri gibi bilgileri ışığında müşteri kalıcılığının nasıl sağlanacağı plânlanabilir. CRM programı kullanmanın yararları: Müşterilerle sadakati yüksek duygusal bağ kurulması Çapraz satışlarda gerçekleşen artış Üst düzey müşteri memnuniyeti Müşteri problemlerinde azalma Yepyeni müşteri kazanmak daha zordur. Mevcut…

Ocak 30, 2019
Yorum yapılmamış
Veri tabanlı pazarlama nedir ?

Şirketler, günümüz piyasa ortamında müşterileri hakkında çok çeşitli ve detaylı bilgiler toplayarak, onların alışkanlıklarını öğrenirler. Elde ettikleri verileri toplayarak ve yorumlayarak, müşterilerini sadakatli müşteri yapmaya çalışırlar. Bu veriler ışığında; rekabet ortamının çok yüksek olduğu piyasada şirketler, müşterilerine kendilerini özel hissettirecek uygulamalar geliştirmektedirler. Her müşteriye farklı iletişim kanalları ve mesajlarla ulaşırlar. Veritabanlarım pazarlama 2019 yılında ve…

Ocak 25, 2019
Yorum yapılmamış
Müşteri ilişkileri pazarlaması

Şirketler varlıklarını sürdürebilmek ve kârlılıklarını artırmak için pazarlama stratejilerine önem vermektedirler. Çünkü sektörlerinde pazara sundukları ürünlerinin genellikle alternatifi çoktur. Ürün ve hizmetlerinin kalite / fiyat performansına yakın diğer ürün çokluğunun oluşturduğu böyle bir rekabet ortamında tercih edilen modern bir pazarlama çeşidi de müşteri ilişkileri pazarlamasıdır. Müşterilerle uzun süreli çalışma koşullarını sağlamak için yeni ilişkiler kurma…

Ocak 23, 2019
Yorum yapılmamış
Geleneksel pazarlama hedefleri için inovatif pazarlama

Geleneksel pazarlama hedeflerini tutturmak için inovatif pazarlama yöntemlerine değindik. Bu yazının içinde etnik pazarlama, ağızdan ağıza reklam, internet reklamcılığı, niş pazarlama, absürd reklam, gerilla pazarlama, çöreklenme başlıklarına kısaca yer verdik. 1- Etnik pazarlama : Bu trend ilk olarak Amerika’da başlamıştır. Etnik gruplarla, kendi ulusal dillerinde, kendi ülke kültürleri baz alınarak iletişime geçerler. Hedef müşteri ile…

Ocak 23, 2019
Yorum yapılmamış
Şok eden reklamlar (Shockvertising)

“ Eğer reklamcılık bir spor olsaydı, shockvertising de büyük bir ihtimalle ekstrem spor olurdu” diyor Lazar Dzamic. Yaşadığımız her gün binlerce reklamla karşılaşıyoruz. Bu reklamlar ; hayatın her alanında önümüze çıkan, bazen çok net algılanan, bazen de bilinçaltımızı hedef alarak farkında bile olmadığımız reklamlardır. Birçok reklam birbirine benzer. Neredeyse aynı renkler, benzer hikâyeler, birbirine çok…

Ocak 23, 2019
Yorum yapılmamış
Bütünleşik pazarlama nedir?

Bütünleşik pazarlama; bir organizasyonun bütün iletişim etkinliklerinin yönetildiği bir süreci ifade eder. Kurumların reklam çalışmalarının hepsini bir reklam ajansına vermesidir. Firmaların çoğu tam tersi uygulama yaparak aslında büyük yanlış yapmaktadırlar. Firmanın pr çalışmalarını bir pr firmasına verirken, satış-pazarlama birimi başka bir yön çizmekte potansiyel müşteri için istenen ortak amaçtan uzaklaşılmakta , bir türlü istenen tepkilere…

Ocak 23, 2019
Yorum yapılmamış
Saç ekim merkezleri nasıl tanıtım çalışmaları yapmalı?

“Saç ekim merkezleri nasıl tanıtım çalışmaları yapmalı” isimli makalemizde sizlere saç ekim konusunda hizmet veren merkezlerin reklam konusunda yapmaları gerekenleri anlatacağız. Saç ekim merkezlerinin sayısının son yıllarda  hızla artmasından dolayı  sektörde kârlılık azaldı, müşteri bulmak zorlaştı. Bu duruma yatay seyreden ekonomik durgunluk da eklenince saç ekim merkezlerinde müşteriye duyulan ihtiyaç artmış oldu. Özellikle dijital reklamların…

Ocak 11, 2019
Yorum yapılmamış
Halkla ilişkiler ajansı

Kurumlar, bireyler; kendilerini hedef kitlelerine tanıtmak için pazarlama ve reklamcılığı kullanırlar. Halkla ilişkiler ajansı; müşterilerine bir yol haritası çizerek, itibarlarını ve imajlarını güçlendirirken işletmelerinin de gelişip büyümesine yardımcı olur. Dijital dünyada, fuarlarda, konferanslarda, broşürlerde, çeşitli yayınlarda, basında hizmet sundukları kurumların mesajını müşterilerine doğru bir algı ile iletirler. Firmanın yeni çıkacak bir ürünü için pazar araştırması…

Ocak 9, 2019
Yorum yapılmamış
Reklam ajansı nedir? Ne değildir?

Reklam ajansı tanımı; günümüzde matbaadan, web tasarımcıya, fotoğrafçıdan, dijital baskı yapan firmalara kadar her yerde kullanılmaktadır. Aslında reklam ajansı çalıştıkları markaların tüketici hedef kitlesini belirleyen, markanın amaçları doğrultusunda belirlediği tüketici hedef kitlesine uygun tanıtım çalışmalarını planyan, tüketici hedef kitlesine bu çalışmaları göstererek satın alma isteği uyandıran firmadır. Yani ülkemizde reklam ajansı kelime anlamına uygun olarak…

Ocak 9, 2019
2 yorum
Gerilla pazarlama ( Guerilla Marketing )

Gerilla pazarlama adını ilk defa 1984 senesinde Jay Conrad Levinson duyurdu. Kendisi için bu pazarlamanın mucididir diyebiliriz. Sektörün lideri olan bu pazarlama yönteminde ; alışılmışın dışında taktikler uygulanır. Para ana araç olarak kullanılmaz. Gerilla pazarlama maksimum düzeyde verim sağlamak için , beklenmeyen zamanlarda uygulamaya konur ; amaç hedef kitleyi şaşırtmaktır. Büyük firmalar da bu pazarlama…

Ocak 9, 2019
Yorum yapılmamış
tr_TRTurkish
Hemen Ara