crm қолданбалары

Бұл компанияның тұтынушы туралы ақпараты деректер базасында сақталатын және талданатын әдіс. Шығындар тенденциялары, өнім мен қызмет қажеттіліктері және тұтынушылардың жеке қалауы сияқты ақпаратты ескере отырып, тұтынушыларды ұстап тұруды қалай қамтамасыз ету керектігін жоспарлауға болады. CRM бағдарламасын пайдаланудың артықшылықтары: адалдығы жоғары тұтынушылармен эмоционалды байланыс орнату Кросс-сатылымдардың жоғарылауы Клиенттердің қанағаттануының жоғары деңгейі Тұтынушылардың проблемаларының төмендеуі Жаңа тұтынушыларды алу қиынырақ. Қолжетімді…