CRM-приложения

Это метод, при котором информация о клиентах компании хранится и анализируется в базе данных. В свете такой информации, как тенденции расходов, потребности в продуктах и услугах и личные предпочтения клиентов, можно спланировать, как обеспечить удержание клиентов. Преимущества использования программы CRM: Установление эмоциональной связи с клиентами с высокой лояльностью Увеличение перекрестных продаж Высокий уровень удовлетворенности клиентов Уменьшение проблем клиентов Приобрести новых клиентов стало сложнее. Доступный…