crm appar

Det är en metod där ett företags kundinformation lagras och analyseras i en databas. Mot bakgrund av information som utgiftstrender, produkt- och tjänstebehov och kunders personliga preferenser är det möjligt att planera hur man säkerställer kundbehållning. Fördelar med att använda ett CRM-program: Att etablera ett känslomässigt band med kunder med hög lojalitet Ökad korsförsäljning Hög kundnöjdhet Minskning av kundproblem Det är svårare att skaffa nya kunder. Tillgängligt…