aplicativos de crm

É um método no qual as informações dos clientes de uma empresa são armazenadas e analisadas em um banco de dados. À luz de informações como tendências de gastos, necessidades de produtos e serviços e preferências pessoais dos clientes, como garantir a retenção de clientes pode ser planejado. Benefícios de usar um programa de CRM: Estabelecer um vínculo emocional com clientes de alta fidelidade Aumento de vendas cruzadas Alto nível de satisfação do cliente Redução de problemas do cliente É mais difícil conquistar novos clientes. Disponível…