crm aplikacije

Je metoda, pri kateri se podatki o strankah podjetja shranijo in analizirajo v bazi podatkov. Glede na informacije, kot so trendi porabe, potrebe po izdelkih in storitvah ter osebne preference strank, je mogoče načrtovati, kako zagotoviti ohranitev strank. Prednosti uporabe programa CRM: Vzpostavljanje čustvene vezi s strankami z visoko zvestobo Povečanje navzkrižne prodaje Visoka stopnja zadovoljstva strank Zmanjšanje težav s strankami Težje je pridobiti nove stranke. Na voljo…